闲聊:如何用互联网思维做招生

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        大体的意思是如何把互联网思维用在招生上。
        首先招生这件事就一个一个产品。所以我们需要对外做一个定位:我们是一个什么样的人,有着怎样的个性(人性化定位),后面所有的宣传推广的风格、话术、调性都按照这个来。
        职业教育的招生一般都是通过会销来进行的,那么第二点:我在这次会销里要传达什么信息,以上两点要先想好。
        本身会销就是一个局,一个“局”的开始,就在你跟用户接触的第一眼、第一个动作。那么第一个接触是啥呢?在宣传物料里(宣传单页,海报等等)、在发单的人员里。就像找工作一样,你跟人事的第一次交锋,就是在简历里,人事会通过简历给你一个大概的话想吐,确定你是什么样的人。所以,宣传物料一定要充分传达你的个性化的形象和要传达的信息,另外,就是在第一次接触时候的转化点的设计。每一类产品每一类人的转化点都不一样,比如:免费、就业、大咖、有前途等等不一样,这个大家肯定知晓,不再多说。
有了第一次接触并且引起兴趣之后,就到了会销阶段,整个环境的塑造我相信大家都很擅长,重点说跟互联网思维有关的点。我们在运营的时候讲究:氛围的塑造、互动性、传播性、收获感、信任度建立等等,我们一个个说。
1、氛围塑造
        我们常做的有破冰融合,主要是为了打破隔阂,建立连接,由陌生人变成非陌生人并建立信任。音乐、语调、布景等都是在为这一目的服务,在这样的氛围下,引导大家的目标和定位变得清晰,比如我们都是希望获得好工作的、我们都是爱学习的、我们都是优秀的人有远大的理想等等。专业的培训师会利用各种细节、音乐和话术,不断的给台下的人建立心里暗示,也叫催眠。在这个环节里,你可以选择让用户热闹起来,也可以现在让大家安静下来并引发他内心的思考,大家可根据自己的风格和招生需要定。
2、互动性和传播性
        很多会销都会设计很多小游戏,一般会使用团建时候的互动游戏,或组队或考验逻辑或趣味性,好处很多,都是为了让用户更好进入这个场景,我叫入局。另外,传播性也是大家需要注意的,现在的趋势是,以后这方面会越来越重要,有一些机构在会销的时候已经在设计传播性的环节了,但是还不够,传播的本质并非是违背本人意愿的,规则性的传播环节并不能体现很好的传播效果,需要在会销的内容本身去思考。
3、收获感
        用户来了,一定要让他有收获感,获取到什么,可以是看得见的,也可以是看不见的。尤其是针对思想性或者知识性的收获,我们需要在最后让他感知到,所以需要设计一些环节,让他体验这次的收获。比如我讲座重点分享了互联网思维,举了很多案例,那么讲座结束之前我需要引导他建立收获感,例如:你看这种玩法,现在你也会了,针对你遇到的一个问题我们用这种思维重新审视一下,等等。核心点就是:让他有收获,让他感知到,这样即便是最后不参与培训,也是能建立信任,在后期的招生转化中,甚至在与高校的合作中,会起到很大的促进作用。
4、信任感
        上面也讲了一些建立信任感的环节,信任感主要包括三块:品牌信任、人的信任、产品的信任。品牌的信任简单来讲就是:秀肌肉,你很厉害很有钱,不差钱,不至于为了这点钱欺骗用户,我的品牌形象是很好的,负责的,售后好,来我这你放心等等。人的信任就是所有参与会销的人员,要让用户感觉到真诚,不要让用户感觉到你就是在做一场讲座而已。一定要体现“真实的人”的概念。产品的信任,一般是服务完善,产品质量好,有很多成功案例,有很多牛逼的企业跟我合作等等,这些大家都知道的,不细讲。
闲来无事,随笔——davidyang   (个人微信:yixiaohanqing)
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