2015运营总结:运营面试-为何大BOSS要录用我?

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整理自:知乎
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韩叙,猫眼电影
1.找点。能找到热点、关键点,据此做后续工作。做运营,尤其是社区的运营,必须要有。
2.交流能力。要善于交流,而且交流能力强。无论是团队,还是和用户。维护核心用户更是本职位的工作内容
3.喜欢社区。自己泡,也参与。
4.文笔。能写帖子,文案。
5.了解产品。运营自己每天在用社区产品,同时也从用户收集第一手产品反馈。运营有责任反馈给PM。
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王晓胜,前淘宝PM,现创业公司
1. 产品感觉。对产品应该有感觉,网站运营最基础的就是产品运营,对产品有感觉,愿意从一个运营的角度去最大程度挖掘产品价值,进而传递给用户,这是运营人员基本的一个要求。
2. 活动热点炒作。运营日常做的很大一部分是活动运营,活动运营的好坏直接影响社区的影响力,这其中需要炒作功底,到底什么样的热点和帖子容易被炒火,用户愿意去点去看,这都需要积累。
说到底,运营是个实战的活,能火一天是一天,要充分利用每个新闻热点做炒作,快速执行中达到目标。
3. 数据敏感性。产品经理和运营经理一样,都需要对数据十分敏感,怎么分析数据,如何指导产品的运营。一句话,数据能帮你决定很多事情。真正利用好数据的人,不管做产品还是做运营,都没有问题。
我就会经常拿数据去考核这个人对运营的sense,适不适合,看看怎么对待数据就知道了。
其他的一些扩展素质包括:
1. 对业务前景的分析能力和了解程度;
2. 对产品整体的认识和规划
3. 职业路线。
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张唯,腾讯,全民K歌
根据我的习惯,面试大致分为3个部分:
1.技能,就是考察他的能力能否胜任目前的岗位,这里主要的问题在于考察他简历里面的一些经历,可以具体深入的问其中某一个细节来验证。
2.潜力,这里问一些高于他之前工作level的问题,例如假设你是你之前公司的运营总监你如何看待运营工作,试探视野和高度,是否只是一个执行型的员工。
3.素质,这里除了基本素质之外重点要放在经验归纳总结的能力上,有经验归纳总结能力证明他善于反思和思考,未来有极大可能会是团队内的骨干。
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LEO,无线互联网游荡者
如果就一个问题的话, 那就是HI ,你知道我们的产品么?感觉如何?如果是你来运营你会怎么做。
于是 必然会遇到一个天马行空的答案。但是在这里 我们可以挖掘出很多有趣的东西。
1.对这个产品的关注度, 关注度又能分为对行业的关注度(行业观察能力)以及自身业务的了解程度(敬业性,都不了解来干啥。以及对自身产品的理解能力,只有了解产品才能做好运营。)
2.对数据的重视程度:看他的说法中是否包含数据 还是仅仅是想象假设或者经验。
3.对未来自己的运营展望:是否能抓住一些根本,我一直觉得 产品的改进只是影响运营的一部分,并不是全部。
我不太接受把所有的期望和基础都期待于产品的改进,不然就什么都做不了。是否能基于现有的基础上去用一些策略去化腐朽为神奇。
4.成本控制力:想做的事情是否有过成本核算的概念,比如开发资源投入、宣传资源投入、时间投入等。运营是一个商业游戏,小投入高产出才是王道。
5.性格:性格很重要,是否执着、是否开朗、是否能融入团队。
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东方,社区运营/会员运营
首先,看招哪个阶段的吧。
如果是新人(甚至从实习生培养),那重要的是他对社区的兴趣和心态。一般会问:
1、经常泡的网站、社区,为什么。
2、在网上花的心思,和做了些什么值得一谈的事儿。
3、会给他一个点,看他用什么样的思路去运营。
以上问题,只是从侧面看出他对所作工作的兴趣度、思路和心态。新人重点是要培养是要带出来,所以技能方面不是最重要的,一切都能去教去学,反倒是他的兴趣和心态更为重要。
如果是有些经验的老鸟,那就从过去的经验来问了。
1、看他能力如何:看简历说话,叫他说经历,说重点做过的项目,同时结合疑问进行反问。
2、看他对这个职位的看法:看他对工作的规划和思路,也是个人能力方面的,看适不适合这个职位。
3、看他对工作的兴趣点和心态如何:旁敲侧击了解他在这方面的情况,有兴趣有热情事半功倍。如只是为了找份工作,没工作兴趣的,融不进团队。
4、看人如何:一定要看他的性格和带他的主管的性格匹配度,否则性格想冲也是很大问题。问一般的运营人员,也就这样面了。
我觉得,挑人的话,能力是其一,心态是其一,都挺重要。先看优点,不断加分,挑出最看中的几个作为候选。再做减法,看缺点,有不合适的剪掉,最终得到合适的人选。
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